十年来，兴长信达失去了太多后来变得“非常著名”的机会，但它现在是中国电子商务外包领域里的冠军。失焉得焉?

　　2010年9月11日，刘磊在北京兴长信达公司十周年庆典上兴奋得跳起了舞，他终于等到了属于他的互联网春天。

　　诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达……只要你在官方网站上购买以上体育手机，为你提供电子商务服务的都是兴长信达。虽然名字还不被人熟知，但刘磊创立的这家公司已经是中国最大的电子商务全程服务商，年收入五亿元。

　　对于传统产业里那些试图涉水电子商务却不知如何下手的公司来说，服务外包是个不错的选择。兴长信达为厂商提供了两种合作方式：帮助手机体育厂商建设网络销售平台，并在销售额中提取佣金;或是以经销商的待遇购进手机商品，由兴长信达进行网上零售。

　　现在，淘宝的年销售额是2000亿元，其中至少应该有80%是以B2C的模式在做。对于后者，风险投资刚刚开始跑马圈地。2010年4月IDG投资易积科技，8月IDG再投资四海商舟，投资额度都超过千万美元，另一家公司一达通也正在被多家风投追捧。

　　不过，刘磊并没觉得形势剑拔弩张，甚至近几年他都没怎么与投资人见面。他对电子商务外包早就得心应手，赢利也早就不是兴长信达的达摩克利斯之剑，用不着“用大手笔投资赌一个未来了”。

　　提前在爆发的市场抢了个好位置，并不是因为刘磊是苹果树下的牛顿;相反，刘磊失去了太多变得“非常著名”的机会。十年前他成立兴长信达时，中国最火的电子商务网站还是8848。杭州有个叫马云的年轻人刚成立了一个叫阿里巴巴的网站，刘强东在北京中关村代理光磁产品。

　　在冒险者才能生存的电子商务领域，刘磊十分“另类”。兴长信达虽没像阿里巴巴那样成为电子商务的巨星，但也赚了个盆满钵盈;没太出名，但也没像8848与e国网那样夭折;他有中国最早的手机门户站18900和曾经最火爆的手机资讯站手机之家，和当当卓越先后进入垂直B2C领域，却没建起综合B2C商城。最神奇的是，兴长信达成立十年间没接受过任何VC、PE的投资。

　　刘磊进入电子商务领域纯属偶然。2000年一个朋友建议他在网上卖手机，刘磊就和公司另一位创始人张伟借了17万组建了兴长信达，成为新浪商城商户。网页还是静态的，记账还靠人工，兴长信达依然赚了钱。

　　当时还没有搜索引擎，用户入口只有门户网站。“电子商务是赚钱的，但被门户网站压榨得太厉害，肯定没有未来。”刘磊决定另寻出路，做自己的门户网站。2001年2月，兴长信达的手机垂直网上商城18900手机网就上线了。果然不出所料，网站上线后迅速实现盈利，而那正是第一轮互联网泡沫破裂，8848轰然倒下的年份。

　　2002年，摩托罗拉(中国)要开设网上专卖店，兴长信达中标，成为中国第一家提供电子商务服务外包的公司。2004年全资并购了当时中国最大的手机社区网站手机之家后，兴长信达形成了当时互联网最完整的覆盖面：B2C手机垂直网上商城+手机体育电子商务服务外包+手机社区网站。

　　2004年兴长信达年销售收入达到1000万元，这在当年可是个了不起的数字。在淘宝、易趣、当当、卓越等各路豪杰忙于为生存而厮杀的时候，兴长信达日子过得相当滋润，不管是B2C手机垂直商城，还是摩托罗拉的电子商务服务都做得风生水起。刘磊没打算介入厮杀，他忙着考虑如何把流量转化为收入，他打算做一个全新的电子商务SNS社区。按他的预估，有7万家商户希望进入电子商务领域，他想把他们都捆绑在一个像Discuz那样的社区内。社区免费提供电子商务软件，靠流量获得收入，于是他成立了ECshop。

　　一件趣事可以佐证他的心无旁骛，在收购手机之家完成当晚，他和手机之家创始人、中国第一个个人站长高春辉“交心”，刘说，“真巧，金山卓越的创始人也叫高春辉。”高惊讶地说：“你不会不知道那个就是我吧?”

　　刘磊心无旁骛之时，电子商务行业经历了第一次洗牌，卓越卖给了亚马逊，冯军创办的搜易得被收购，八佰伴收购姗拉娜后倒闭，刘磊同期的创业者纷纷在厮杀中折戟。当然，其中也跃出阿里巴巴等互联网明星。

　　刘磊同样经历了他最痛苦的事情：ECshop因无法支持，只能卖给康盛创想。刘磊说，“难过是难过，但不后悔，因为我尽力了。”

　　谁都知道，刘磊对资本有点“固执”，兴长信达从没接受过来自VC、PE的投资。有一次他见到著名的风险投资人沈南鹏，他直接说，“今天上午又见了5个VC，已经很累了。”沈南鹏并没有介意，而是直接回答，“我也见了5个创业者了，让我们开门见山地谈吧。”刘磊和沈南鹏的会面只进行了5分钟，进行了简单的问答，双方就匆匆告辞。

　　“创业者融资先考虑3F(家人、朋友、傻子)，再考虑银行，最后再考虑风险投资。”刘磊如此融资排序就是ECshop卖给康盛创想时形成的。他两度寻找融资，见过100多家投资机构，没有一家愿意投钱给他。

　　成立18900时刘磊见了几十家VC，那时VC刚进入中国，互联网投资非常疯狂，这是海归一纸商业计划书就能拿到钱的年代，被笑称清华北大门口总有人拿着钱见人就问，“你要做互联网吗?”可惜，他是“土鳖”，也没毕业于“清北”，没人待见他。

　　后来他希望有人能投钱给ECshop，让他运营下去。可SNS那时还只是个互联网概念，Facebook都是在两年后才上线，没有投资人相信他。连同高春辉都受了刺激，一个朋友把ECshop介绍给一家投资公司，对方一见面就问，“你来这儿是为了骗人的吧。”5分钟就把他轰出来了。高春辉跟朋友说自己再也不想见投资人了，“跟这些人老死不相往来，”至今他还为这事儿愤愤不平。

　　“可能是我运气太差。”刘磊有点惋惜，他的经营风格更适合PE，但需要融资时公司规模又太小，不够PE的投资标准。“我想借助外力，但投资商不喜欢我们也没有办法，只能自己做。”

　　刘磊说，VC都希望公司能迅速做大，那样无论上市还是卖掉都容易退出，然而公司每年要以几倍以上的速度扩大业绩，非常危险。“成功的理由千奇百怪，而失败几乎只有一个理由：资金链断裂。”

　　他算了这么一笔账，中国有300家VC，就算每年只投三个项目，十年间也有一万个，“成功上市的有100家吗?还不到1%。有的人拼命想成为1%的成功者，我是拼命不想成为被投资后失败的99%。”

　　很多人觉得刘磊过于保守。门户、SP、游戏、SNS、电子商务，中国互联网的每一轮爆发兴长信达都赶上了，刘磊都尝试了，似乎又都错过了。兴长信达曾经十分接近这些机会，京东商城晚兴长信达4年进入B2C领域，借助融资飞速发展，2010年预计销售收入达到100亿元，兴长信达虽然是中国电子商务外包领域的冠军，收入也只是京东的零头。

　　何况中国最大的手机商城拓展至3C产品顺理成章。刘磊承认考虑过做3C，可是那时笔记本和数码相机等主要进货渠道是中关村没有发 票，因为没想明白发 票的事情怎么办，他就放弃了。

　　“我不后悔。”刘磊很淡定。“每一轮爆发我都看见了，那不是我想要的。我一直在做电子商务，并且在每一轮都做了自己的尝试。”

　　在电子商务服务外包这个新兴领域里，兴长信达已经积累丰富的行业经验。未来两三年增长率可轻松超过100%。但刘磊希望五年后，兴长信达的销售收入能达到40亿、50亿元，因为那才是一个安全的数字。

　　必须得承认刘磊是个好商人，在电子商务外包和垂直B2C网站这两个主业，兴长信达十年间都持续盈利。刘磊有些“固执”的坚持了十年，为丧失机会懊恼过，也在机会面前踌躇过。不过，即便在互联网行业，“慢牛”同样能通向成功。

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