宝利通公司实现并保持快速增长的主要原因是什么？

    公司的快速增长主要来自于两个方面。一方面是公司内部的增长，通过大量投资在技术研发、市场开发和销售组织的整合上，获得了很好的效益。另一方面是外部的成功并购，使得公司能够迅速向客户提供一整套完整的产品和解决方案。比如1999年，通过收购Atlas通信引擎公司将可提供的系统产品扩展至包括高性能、低价格的宽带网络接入设备，2000年斥资3.39亿美元收购Accord Networks公司成为了领先的端到端视音频解决方案提供商，2001年斥资3.62亿美元收购PictureTel体育命名公司促进了向视频通信行业的全方位发展。

自1998年发明视频终端ViewStation以来，宝利通公司进入高速发展阶段，请问在此之前作了什么储备？

    在开发新产品前，我们作了大量的市场调研和分析，市场人员花很多时间和功夫去倾听客户的需求，同时技术人员真正把客户的需求体现在应用当中去，为客户提供不光是技术非常好的而且是实用的解决方案。

    在此之前，电视会议系统非常昂贵，使用非常复杂，对客户来说特别困难。我们走访了大量客户，包括用过和没有用过这类产品的用户，问没有用过的客户为什么不用，问用过的客户喜欢什么，不喜欢什么，所以产品推出来后，界面非常简单，好用，正好是客户所需要的。

宝利通公司推出新产品的速度很快，但是从其他公司的实践看，产品更新得太快，却并非都能带来很好的收益，您对此有什么看法？

    最关键的是要满足客户的需求。这个说起来容易做起来难，客户自己并不知道怎么设计产品，但是他们对产品的功能会有一些需求，我们的销售人员和技术人员只有不断地对此了解，才能在设计和生产产品的时候有成功的把握。如果开发的产品，工程师认为非常好，但是客户不认可，是不可能成功的。所以我们的做法是先去问市场需要什么，然后开发出产品进行测试，进行营销，让一些客户小批量试用产品，看他们的感觉如何，在听取了客户以及合作伙伴的早期反馈的基础上，再对产品进行进一步的调整。

    另外产品进入市场的时机也非常重要，一定要确保成为市场老大。比如我们的VoIP产品上市时，要确保有网络和其他的关联产品，另外要确切知道其他的供应商都有谁，在达到一定量的时候才进入市场。

公司在收购投资中应该注意什么问题？

    在做投资决策时同样要非常谨慎和明智，不管是大的还是小的投资都要确保能够带来价值和效益，必须在合理的时间段带来回报，这样才能够顺利地进行下一笔投资。

    而有些公司不是这样，凭自己的想法和经验，他们可能会对某一种技术，或者市场下一笔赌注，如果输了，会很惨痛。我们公司所作的投资是明智正确的，而且非常适时。比如我们在中国的投资就是一个渐进的方式。一开始是小量的投资，现在加大投资，因为市场已经证明能够带来回报。目前我们正在中国增加员工，同时增加产品的规格，使之针对中国市场。我们还在寻找稳定的合作伙伴，包括分销合作伙伴，系统整合合作伙伴，和中国的电信运营商建立和保持广泛的联系。

公司今后要保持持续快速增长，面临的主要挑战是什么？

    首先是市场不断变化，技术不断革新，需要我们也做出快速的变化。公司要意识到会有各种未知的挑战存在，从各方面做好准备。最基本的是要建设一支过硬的团队，要培训更多的人才，以便他们能跟上我们的发展速度，还要保持良好的财务业绩。这样公司在遇到突发情况时，才有实力从容应对。