“十五年,影响中国管理十五人”之十二:王石
2003年5月22日,王石成功登顶珠峰,成为中国企业家中站得最高的人。此后,互联网上开展了“王石是否应该冒险登珠峰”的盛大讨论,不仅将众多企业家卷入其中,也让这次登顶成为王石影响力的巅峰之作。
很多人从制度的角度论证王石登山的“非法”性,认为这“是对股民的不尊重”。更多的人开始思考:王石进山的两个月间,万科的股票为何还在往上涨?甚至有人从王石登山的经历中总结出企业管理的一二三四点,在网络上广为流传。
在国内,还没有哪一个企业家的个人爱好能受到如此广泛的关注。这足以说明,王石正在以自己的方式影响着中国企业界。
影响中国管理之一 新的生活方式
王石的登山可以视作企业家把握工作与生活平衡的标志性事作。八年前,当他将一年中三分之一的时间用来登山和飞伞时,很多企业家还习惯于将工作和生活相捆绑,用“鞠躬尽瘁,死而后已”来体现自己的价值。而现在,各个运动俱乐部里老板级玩家的身影越来越多了。被王石带入登山圈的企业家可以列成一个长长的名单,其中包括搜狐的CEO张朝阳。
这种“玩”的生活方式源自于王石一直倡导的价值观—“创造健康丰盛的人生”。他从不鼓励带病坚持工作,更不鼓励抛弃父母家庭的工作狂。在工作之外,他鼓励所有的员工追求身心的健康、家庭的和睦和个人生活内容的极大丰富。这种价值观借助于王石的登山获得了极大的影响力,它引发了企业家们对那些自以为赖以成功的生活方式的思考,很多人开始寻找适合自己的运动和放松方式,从容地安排自己的工作节奏,并将一种轻松的心态带入到管理之中。在另一个层面上,他也使企业家们更关注员工的精神满足,着意采取各种措施让员工的工作和生活变得更有趣味。
对于质疑,王石的回应是:“我的个人价值对上市公司是否重要,并不在我的业余生活,而是我在业余生活之后,我投入工作中时,是否尽全力为股东服务了。”“贪玩”的企业家从来都不少见,维珍公司的总裁布兰森(Richard Branson)和甲骨文公司的CEO埃利森(Larry Ellison)都是个中高手,他们却从未因此受到责难。问题的关键或许不在于企业家有什么样的个人爱好,而在于一个社会对企业家持着什么样的评判标准。在国内,这个标准或将因为王石而有所改变。
影响中国管理之二 “退”的艺术
“你为什么那么闲?”在王石担任版主的王石online上,这样的疑问并不少见。王石的“闲”和他的“退”有关—1999年,他从万科集团总经理的位置上挂靴,只保留了董事长一职。从“领头羊”到“牧羊犬”的角色转换很艰难,连比尔·盖茨这样久经历练的商界大贾在设想自己退休后的情境时都有些沮丧:“糟了!微软的那些家伙正坐在一起开会,然后做出很酷的决定。而我却没有机会了。”在克服这种心理落差上,王石做得尤为漂亮。哪怕“闲得抓耳挠腮”,他也不去干涉管理层的决定。他甚至为自己找到了一种新的平衡方式—登山。
在中国本土企业处于“交班高峰期”的今天,王石的“退”成了创业者“交班”的经典案例,被反复宣讲。很多人从中揣摩出了从企业江湖中全身而退的技巧,并学着向他那样在企业之外找到平衡。而另一个更为直接的影响在于:他引起了创业者对培养接班人的重视。蒙牛集团的总裁牛根生就曾专门将他请到办公室,就此事向他讨教。
“退”的不光是王石,还有万科—从1992年开始,万科退出电器贸易、服装制造、饮料生产、零售企业……即使在主业房地产行业,万科也只做住宅地产,对获利甚丰的商业地产敬而远之。
一直在“退”的万科,后来发现自己居然超过了别的公司。这种抵抗诱惑的自我克制力影响了中国一批新生的企业家。重庆龙湖地产发展有限公司吴亚军一直声称:龙湖能在重庆地产界站稳脚跟,多亏了王石的指点。孙宏斌当年也曾找到王石,宣称要将他的顺驰做到100亿,王石对此付诸一笑,并说出了著名的那句“利润超过25%的项目我们不做”,这之后顺驰起伏的命运多少印证了王石当初的判断。万通的董事长冯仑甚至亲笔撰文《学习万科好榜样》,将万科的经验在全公司推广。连江南春在创立分众传媒之前都曾问道于王石,这说明王石的很多带有创建性的工作已经超越了他所属的行业而具有一定的示范意义。
影响中国管理之三 总裁营销
王石还亲手掀开了中国“总裁营销”的新篇章。在国外,“总裁营销”并不是件新鲜事。比尔·盖茨、杰克·韦尔奇等企业领袖都是经过公司体育传播设计者的精心策划和设计,运用多种传播渠道和手段推出后,才成为今天人们心目中与其企业、体育交相辉映的传奇人物和偶像。
在国内零星可见的总裁营销活动中,王石不是第一个,但无疑是做得最成功的一个。他曾被同行潘石屹称为“中国企业界的‘超级男声’”,而他也很乐于将自己娱乐化,除了与各大媒体保持良好接触外,他还像娱乐圈的明星一样担任了著名公司的形象代言人。事实上,这位“超男”的每一次出场,都是对万科不动声色的营销。“拍砖”的人们和叫好的人们,都在不自觉中替万科做了宣传。在王石的身后,SOHO总裁潘石屹已经披上了“行为营销”这件眩目的外衣,这使他从千千万万的企业家中脱颖而出,他的公司也因此日益引人注目。国内越来越多的企业已经认识到企业家作为公众人物的传播价值,并开始有意识地对其进行包装。
有时候,王石的“总裁营销”以慈善的面目出现。他曾在不同的场合宣称要“利用个人的影响力和经验来为社会做一些贡献”,在过去的五年里,他将个人收入的三分之一用于行善。相对于“为富人建房”的说法,王石在人们心中的形象是何等阳光,很多人也因此将对王石的良好印象嫁接到了万科身上。没有人会怀疑王石作为一名企业家的社会责任心,但慈善在客观上形成的营销效果,连王石自己也不否认,“这有利于提升万科的美誉度”。相信王石独特的营销思维会给其他企业一些启示,从而开阔思路、变通体育塑造的方式。
作者MARISA WANG是世界经理人杂志副主编,CELINE WEI是世界经理人高级记者,RICHARD LI、LUCKY CHEN、JENNY DING是世界经理人杂志采写编辑。
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