经过近两年的洗礼，中国出口企业对电子商务的热情，已经逐渐从狂热转向理性。他们大多是将部分电子商务业务分包给专业的公司，自己在实践中不断学习、逐步积累电子商务知识，不少企业已经摸索出了自己的经验，并取得显著的效果。只有确定合适的外包策略，选择合格的服务公司，并且互相密切配合，才能使电子商务真正为出口服务。正如深圳凯创电子的副总经理郭俭先生所说，“黑猫白猫，逮到老鼠的才是好猫。对出口企业来讲，能够真正带来定单的才是合格的电子商务服务提供商。”

技术外包是必然

    社会的发展必然使分工越来越细，中小企业在电子商务的战略上普遍采用外包的方式。其中，技术外包是最大的一块。选择B2B网站，就等于出口商将电子商务的技术部分100%外包，B2B平台本身属于电子商务公司所有，出口企业仅仅是在对方的平台上租用一定空间而已。企业自己的网页由B2B网站的公司做好之后，只需要简单几个步骤，就可以自己更新产品图片，非常方便实用，而后台的技术支持全部由电子商务公司来做。

&nbs产品手册设计p;   但不少的企业在外包了B2B网站的业务之后，还建立了公司自己的网站。根据利华实业的贺敏伟经理的观点，企业网站主要目的一方面是突出企业形象和自身体育，增加更多的产品内容；更为重要的是，可以为自己以后开展B2C和国内市场打下基础。大多数的中小出口企业，都将企业网站外包给另一专业公司来做，网站维护也由对方来做。厦门张氏竞成企业进出口公司的林建辉经理这样解释：现在从事电子商务技术开发的人才炙手可热，如果自己公司在这方面的业务不多，养一个专业的技术人员成本太高，而且一般的公司网站维护工作量不大，因此还不如支付较小的费用，外包给?硗庖患易ㄒ倒救ネ瓿伞?

    中国国际电子商务中心的史洪琢先生强调，出口企业应该具备一种“重商务轻技术”的观点。出口企业大多缺乏相关的技术人才，这并不要紧，“因为你几乎用不上这类人才”。况且电子商务的核心是商务，出口企业应该花更多的精力到商务上面，对商务型的出口经理来说，电子商务的门槛并不高。

    “在出口行业的电子商务领域，我认为商务应该重于技术。像我们这类精通出口业务的经理，比纯粹技术人员，跨入电子商务大门更具优势。”深圳凯创电子设备有限公司的副总经理郭俭先生对此信心十足。郭俭表示，他对电子商务技术并不精通，但只要了解其中的大概就行，主要的精力是在商务方面，即如何充分通过因特网技术，掌握和客户沟通的技巧，最终获取定单。“从买家查询到实际下单之间有一个漫长的过程，里面的学问很多，这也正是有些出口商利用电子商务手段后硕果累累，而有的却两手空空的重要原因之一。”