俞敏洪:2014,我要闭嘴
“我准备发一条微博,通知全社会:明年是我的闭嘴年。”俞敏洪说,他之所以要闭嘴,是因为说得太多了。不久前,他做了一个统计,结果发现,作为新东方教育集团董事长兼总裁,2013年他投入到自己公司上的时间只有五分之一,其余五分之四的时间,都用在了对外应酬、社会活动、团队活动以及演讲上。
这让他陷入了焦虑之中:虽然演讲会给新东方带来间接的好处,可那毕竟不是他的主要任务。把稳舵轮,找准方向,让新东方这艘船在劈面而来的移动互联网巨浪中穿梭自如,继续站在外语培训教育领域的潮头浪尖才是他职责所在。但面对纷至沓来的活动邀约,他又无法磨下面子拒绝。“我的演讲80%都不是我主动去的,都是被演讲。因为是朋友邀请,所以不能不去,不去的话,朋友会觉得你不给面子。”
众所周知,俞敏洪是个很给别人面子的人,他羡慕那些我行我素的企业家,但他做不到,学不来。在他心目中,不给别人面子,其实是在丢自己的面子。
还好,尽管他杂务缠身,但新东方这一年过得风平浪静,没有再次发生2012年遭遇浑水攻击、接受SEC调查这样“惊天动地”的大事,而去年过度扩张导致的种种问题,也已经得到解决。
2012年,新东方新开了200多间学校,而之前19年,只开了不到500个教学点,极速扩张导致员工人数激增40%。这让新东方的运营成本和管理模式遭到了严峻挑战。俞敏洪意识到了问题的严重性,“从前年下半年到去年上半年,新东方亏了4个亿。当然整体上新东方还是赚钱的,但如果沿着这个方向持续走下去,新东方3年就被折腾完了。”从去年11月开始,他关闭了一些教学点,叫停了扩张,即使非开教学点不可,也规定必须经过财务部、资产管理部和人力资源部三方数据核对,确保可以健康发展才会放行。
这些措施取得了成效:今年7月,新东方发布财报,全财年实现总净营收9.599亿美元,较上一财年的7.532亿美元增长27.4%。10月底,新东方发布的新财年第一财季财报显示,第一财季营收为3.89亿美元,同比增长15.7%;归属于新东方的净利润为1.27亿美元,同比增长28.5%。新东方已经度过了激流险滩,保持了地面教育的稳步增长,而2012年和新东方同样大举扩张的一些同行已经关门倒闭甚至卷款逃走。俞敏洪对此非常满意,称这是新东方去年“做得最好的一点”。
但在在线教育上,新东方不算是做得最好的。在俞敏洪描绘的未来蓝图中,地面教育将会占到整个培训教育总量的60%左右,网上教育占到40%。但现在网上教育只占10%多一点。过去一年中,新东方致力于构建立体学习系统。所谓立体学习,就是混合学习系统,把地面学习、学生管理、线上学习、测评、练习、智能跟踪结合起来。但这项计划还在设计中,没有全面铺开,要看到效果至少得在三四年之后。
最起码直到现在,新东方的互联网之路走得磕磕绊绊,俞敏洪承认,新东方的互联网战略并不清晰,在很大程度上是摸着石头过河,“因为新东方没有互联网基因,思维方式传统,所以必然会碰上各种思维和现实障碍。”在地面教育时代,新东方是当仁不让的霸主,而在移动互联时代,缺乏互联网基因的它本身无力兴起潮流,只能顺势而动。
面对取材于新东方创业故事的大热电影《中国合伙人》,俞敏洪同样显得缺乏热情。他虽然出席了首映式,但没有和王强、徐小平一起走红毯,惹得两位创业伙伴老大不快。虽然《中国合伙人》相当于给新东方做了免费广告,让本来就很有名的俞敏洪更加有名——现在别人介绍他时往往称呼他为“《中国合伙人》原型”——但他不承认自己给这部电影站过台,更不认同据说以自己为原型塑造的角色成冬青。“人物个性和我完全天上地下,”成冬青自始至终都很被动,上课没有学生听很被动,被学校开除很被动,创业也很被动,俞敏洪认为,一个被动的人是不可能创业的,创业者的个性肯定有坚韧的一面。
这也许可以解释俞敏洪对于互联网的矛盾态度——虽然他一想到互联网就是“浆糊思维”——“一半是水,一半是面粉,晃到一起就变成了浆糊”;但与此同时,他又坚持,对于自己和新东方,互联网不仅是坎儿,更意味着巨大的机会,“十年前我就投资互联网企业——买新浪股票了,”俞敏洪笑道。
虽然声称自己对《中国合伙人》不感冒,但11月16日在人民大会堂举行的新东方教育集团20周年庆典上,俞敏洪和徐小平、王强合唱了《中国合伙人》插曲《光阴的故事》。三人唱歌时不时低头看手上的小抄,也许是对这首歌并不熟悉,也许光阴的故事已经远去。
按照俞敏洪的说法,20周年庆典是新东方唯一真正的大事。新东方上下为此忙活了半年时间,将近5000人从全国各地赶到北京,很多员工因为没抢到票甚至哭了起来。庆典会场之所以定在人民大会堂,那是因为大部分员工可能一辈子都没有进入人民大会堂的机会,这可以算是对他们的奖励。
其实,这也圆了俞敏洪本人的梦。人民大会堂曾是他心目中的圣殿,未腾达时,他暗下决心:有朝一日,要让人民大会堂成为新东方的会场。11月16日,他终于站在了这里,面对从全国各地赶来参加庆典的新东方员工,发表题为“坚信理想的力量”的演讲。一阵更比一阵热烈的掌声,在他讲话停顿时响起。“也许哪个会场都能容纳新东方的二十周年,但在这里的意义确实不一样,因为它证明了,一个卑微的人的卑微的梦想,只要坚持下去,是可以实现的。新东方就是一帮卑微的人实现的一个伟大的梦想。”
在这次会上,俞敏洪还唱了两首歌,一首是《我相信》,一首是《我的未来不是梦》,都是励志歌曲。随着“我的未来不是梦,我要努力过好每一分钟……”的歌声响起,仿佛此刻所处之地并非庄严肃穆的人民大会堂,而是上世纪八九十年代的迪厅,俞敏洪情不自禁地摆动双手,扭起腰肢,跳起了迪斯科。
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