从贸易商到工贸结合的“心路历程”
中国制造低价优势渐失,中国供应商将如何谋求生存与发展”,如何制定有效的推广策略?如何让定单有利可图,出口企业未来发展方向到底在哪里?佛山市精泰电器有限公司总经理助理聂燕球女士在“智胜未来出口系列论坛”佛山站,分享了她应对外贸变局的真知灼见。
聂燕球:我来自佛山市精泰电器有限公司,我们公司有两块,一块是贸易公司,一块是工厂。我们在实业这一块主要是做换气扇、风扇、工业扇这一块,贸易这一块还有建材相关的产品。我们贸易做的时间比较长,有七八年的时间,生产这一块工厂有三年的时间,现在两个公司加起来年销售额大概是八千万人民币的营业额。
从贸易商到工贸结合的“心路历程”
我们公司确确实实不是很大。我从我们公司为什么从贸易做到工厂这件事情说起,我们最开始是纯粹的一个贸易商,有一个贸易公司,有一群采购人员,质控人员进行把关,买进来的东西卖出去赚取差价。有一段时间我们做的还是可以,越往后做感觉路比较窄,有几方面的原因。
一个是现在的资讯越来越发达,更多的买家倾向于跟制造商进行交易,省下中间的费用;另外一个,作为贸易商对于供货商的控制只能在一定程度上有控制,比如说在产品造型有一些改动,可能需要在交货期配合一下,这种情况下找别的公司生产再卖出去非常的被动,而且很多工厂的配合其实是非常差的。
我们试过很极端的例子,我们是做风扇的,上班的第一件事情不是到公司,而是去供应商那儿坐着问我的定单做到什么程度了,变成别的工厂自己在参与管理一样。后来我们老板说为什么跟的那么辛苦,跟的那么辛苦也不一定有好的结果,还是两三个月才出货,而且有的供应商还不想跟贸易公司合作。
后来老板就觉得那么多人都有这样的想法,为什么我们自己不做贸易、不做工厂,我们用最好的价格、最好的性价提供给客户最好的服务,可能同样一个东西,他卖十块钱我也卖十块钱,可是我反应非常迅速,我的东西又非常好,我的交货期也很快,有小小的投诉处理可以非常快的处理答复。有了这个想法以后开始实验的这条路。
现在再回过头来说,我们老板的想法就是这样的,我们没有要求把自己的工厂做的多么大,但是一定要把销售做大,有销售依托的话我们可以做很多事情。这就是我们的定位,我们有我们的形象在那里,有我们的服务,争取在更多的市场占据更多的子牙。
靠营销打造服务型体育
我们这个行业做风扇的很多,但是像我们这样愿意花很大力气对产品进行推广的这么一个企业不是很多,像我们这样在很多媒体上做广告、做杂志、还出国去参展,每年会花不少的钱做各种认证,相对比较齐全。 回到刚才您说的找准自己的位置,我们是服务型的工厂,所以我们的价格一定不是最便宜的,刚好您说到我们现在已经失去了最便宜的价格优势,实际上我们都知道并不是所有买家都会把价格放在第一位,他关注的是你给我的产品是不是很稳定,是不是我出去的一万个产品只有一两个退回来的,我的交货期,能不能在旺季之前全部把定单生产完交货给我等等这些。
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