纸业，通常被认为是一个不环保的行业，而一个纸业公司竟然明确地说：“我们是一个环保公司”。全球纸业销售巨头Antalis的中国子公司康戴里就有这份自信。

　　Antalis（康戴里）是欧洲最大的纸张销售集团，隶属于欧洲Sequana集团。其兄弟公司为著名造纸集团ArjoWiggins（阿尔若维根斯），康戴里在亚洲独家代理其艺术纸产品。

　　其中国子公司康戴里（中国）专营高端艺术?纸，是目前国内最大的一家高端艺术纸经销商，提?及他们旗下的体育刚古纸，设计师几乎无人不知。

　　绿色企业竞争之本

　　自2008年起，康戴里（中国）在上海、北京、广州的三家分公司都相继通过了FSC（Forest Stewardship Council森林管理委员会）认证和PEFC（Program for the Endorsement of Certification 森林认证体系认可计划）认证。FSC是全球最为严格的、关于森林管理和林产品加工贸易的认证体系。PEFC是世界上最大的森林认证保护组织，全世界有35个独立国家体系成为其会员。其中23个已经被PEFC理事会认可，在超过2亿公顷的认证森林中，为市场提供了上百万吨的木材。

　　据康戴里亚太区首席执行官庄仲先生介绍，FSC和PEFC认证不是一劳永逸的，“每年认证机构都要对我们进行严格的复审”。在康戴里中国所出售的艺术纸张中，100%由ArjoWiggins供货，而每款艺术纸产品都已通过FSC或PEFC认证。而对于其他纸产品的合作厂商，康戴里也严格进行选择，一定也要具有相应的环保认证，才会进行合作。

　　采访中，庄仲先生这样告诉记者，“我们康戴里是一个环保公司，而不仅仅是一个纸商。我们的公司是被环保认证过的，我们的产品也是被环保认证过的。”

　　康戴里最大的供应商，即其兄弟公司ArjoWiggins，总部在巴黎。工厂所使用的纸浆都是通过专门机构采购，以保证纸浆的原料来源于“良好管理的森林”。虽然纸张依赖树木而生产，对森林的需求很大，但在“良好管理的森林”，每砍伐1棵树会在同一地方重新种植2-3棵树。在这样的良性机制下，虽然欧洲造纸业发达，却也同时实现了树木年增长达33%，森林年增长等同150万个足球场的面积的成就，从而向世界有力地证明了造纸是一个可持续发展的行业。

　　庄仲先生还告诉我们一个有趣的细节，就环境保护而言，新树木比年代久远的树更加有效。幼树的生长能吸走空气中的二氧化碳，加上纸张（木制品的一种）能储存空气中的碳，其实很符合低碳的环保概念。

　　ArjoWiggins最大的造纸厂在苏格兰，庄仲先生说起工厂的排污措施和周边环境时，饱含感情。作为一家上百年历史的纸业公司，工厂的设备已经颇有年头，而最好最贵的设备就是污水处理设备。工厂旁边排水的河非常清澈，里面还游弋着白天鹅。“他们排放的水甚至比原来引用的河水还要干净。”庄仲的语气很自豪。

　　坚持走高端、做精品企业战略

　　据康戴里华中区/上海分公司总经理白利女士介绍，康戴里中国在庄仲先生的领导下，2005年到2008年的销售量有可观的增长。2009年在金融危机的影响下，定位高端的艺术纸市场受到了一些冲击，对公司的销量有影响，但不管是公司高层还是普通员工，都非常笃定，知道这只是暂时的，随着市场的回暖，他们对2010年的销售目标很有信心。

　　白利告诉记者，2005年前，公司的管理制度比较落后，在庄仲担任首席执行官之后，康戴里中国真正成为了一个国际化的公司，实行了跟欧洲同步的管理。说到这一点，庄仲笑称：“我只是把他们组织起来做事而已，其实我一点也不懂纸。”一个纸业公司的职业经理人当然不可能不懂纸，作为公司的首席执行官，庄仲考虑更多是企业战略层面的问题。

　　十几年前，进入中国大陆市场的全球纸业巨头，并不止康戴里一家，而至今坚持走高端路线，坚持做绿色环保精品的，却只有康戴里一家而已。

　　中国的纸业市场说起来大，但也非常乱，泥沙俱下、鱼龙混杂，在这样的市场条件下，必然要放弃一些短期利润，保持自己的个性、独立性。庄仲告诉我们：“坚持一个细分市场，随着经济发展，人们的欣赏水平会提高，对环保也更加注重，我希望我们的产品不断让客户去思考，完成被教育的过程。”

　　反之，如果盲目去迎合市场，失去了自我，只追求短期利润，就变成另外一个公司。市场有过这样的例子，这也是在国内康戴里没有同规模和同一层面的竞争对手的原因。“一家有着绿色环保理念的公司，必然是一家对社会负责任的企业，我们爱护环境，当然也爱惜自己的名声。”

　　勇做市场先行者

　　当然，绿色和环保不是一句口号，要让它贯穿到企业运作的整个过程里，成为企业的一种精神，更需要制度上的保障。从纸浆是否来自“良好管理的森林”，到纸张运输过程中是使用无污染的电车还是卡车运输，用的是什么油，碳的排放量……都会有规定。庄仲说，正因为如此，康戴里给自己的定位是高端绿色环保纸的经销商，“不仅仅是说我们卖的是环保的纸张产品，而是我们从源头就控制起，我们以同样严格的环保标准来要求我们的合作伙伴，我们自己就做绿色环保理念的执行者，每一个环节都做到最好”。

　　庄仲坦言，绿色环保，不是一个企业就能完全承担的事业。目前国内的绿色环保纸张市场还处在被教育和引导的阶段，但总是要有企业来承担这样的先行者和教育者角色，康戴里第一有这样的实力，第二这也是康戴里为自己找到的市场定位。

　　“要说市场会不会接受环保再生纸的概念呢，我举个例子：四年前我们就在讨论亚洲要不要做FSC认证，当时我说，还太早了。然而就在那时，我们丢了一个单。当时香港有一家国际性公司向我们订FSC认证的环保纸，我们拿不出来……那时候，我就知道，我们需要开始做了。”庄仲认为，虽然环保纸乃至再生纸在亚洲尤其是大陆市场还比较超前，但市场的需求已经在显现了，比如说他们的大客户之一跨国银行、酒店集团、汽车经销商等等，由于全球统一的要求，所以在中国也开始使用环保纸来制作印刷品，这样的例子正越来越多。

　　康戴里在中国市场上没有同一层面的竞争对手，但市场上却有不少做效仿产品的跟风者。低成本的本地效仿产品，品质较低，而且没有适当的环保资质，对环境造成了污染。

　　“纸张自己就会说话”

　　白利为我们展示了一本用康戴里产品制作的《绿色环保手册》，这是由著名设计师赵佐良设计，康戴里公司送给广告、印刷和设计界朋友的新年礼物。手册内文穿插着端方质朴的水墨文字，设计师以此来表达康戴里公司倡导的“爱地球、爱绿色、爱和平”的企业精神和环保理念。

　　与康戴里公司的人交谈，时时感受到他们对“纸”有深厚的感情。创意海报设计他们认为纸是生命之物，纸有纸态、纸相、纸语、纸感、纸艺，是人类文明的见证。正是怀着这样一份深挚的情感，他们把世人眼中污染严重的传统纸业，做出了符合绿色环保的新意义。

　　采访过程中，白利说的一句话令人印象深刻，“什么都不需要，纸张自己就会说话了”。在她介绍公司里用自己的产品做的表达环保理念和人文气息的纸屏风时，如是说。

　　公司文化对员工的影响是无处不在的。白利说，公司每年为员工进行培训，开发员工的思维，让大家去想没想过的事情，比如将来如果无纸化了怎么办？我们不由得追问下去：“真的无纸化了怎么办呢？”

　　她非常坚定而明确地表示：“将来或许人们对于纸张的使用，会往个性化的方向去发展，往少而精的路线去走，但是完全无纸，至少我还看不到这种可能性。但总的来说，一定是粗而糙的会被唾弃，精而细的会继续存在，而且得到发展。这也是我们坚持的方向，做高端艺术纸，做绿色环保的精品。” 作为一家百年历史的欧洲企业，除了有效授权、责权明确等，康戴里还把创新写进了公司文化。而谈及创新，对康戴里最有意义的莫过于他们对销售方式的创新。康戴里是纸张销售公司，却不仅仅只做纸张销售，他们更多地担任客户的“纸张顾问”，为客户提供纸张的使用方案、整套的跟踪服务，帮助客户提供有附加值的服务。

　　白利举了一家国际大公司的例子。这家大公司是康戴里的重要客户，关系一直非常密切。客户的很多单子是交给广告公司的，印刷厂帮它买纸，康戴里通过为客户提供纸张顾问服务，与设计师和印刷厂共同帮助企业做出更准确和有效的判断。“我们保证用户的最终利润，我们并不是直接卖纸给它，而是推荐有用的信息给我们的客户，为它提供选择，便于它做决定。”

　　康戴里为客户提供纸张顾问服务是不收费的，销售收入最终还是来源于卖纸。其实，这样的方式，正是营销的高境界，与客户达成互相信任，互相依赖。

　　康戴里销售的纸张主要有三大体育。白利介绍，这三大体育的纸就环保而言，有两种层次，一是全部是FSC认证的产品，但不全是再生纸，第二个层次就是更进一步的环保，就是再生系列，全部纸张都100%再生。作为环保公司的康戴里目前已经做到了第一层次，正在向第二层次迈进。

　　FSC和PEFC认证

　　森林管理委员会（FSC)是一个独立的、非赢利性的非政府组织，成立于1993年。FSC旨在促进对环境负责、对社会有益和在经济上可行的森林经营活动。2001年，森林管理委员会FSC进入中国。

　　森林认证认可计划（PEFC）是全球最大的森林认证体系，全球有23个国家的2亿多公顷森林通过PEFC委员会的森林认证。PEFC委员会的宗旨是，推动全球森林的可持续管理、推进国家森林认证体系之间的相互认可。

　　我们的公司是被环保认证过的，我们的产品也是被环保认证过的。

　　作为公司的首席执行官，庄仲考虑更多是企业战略层面的问题。

　　纸张的使用，会往个性化、少而精的路线去走。